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Aboverwaltung für Verlage
Importiere deine Kontakte
Wir importieren alle deine bestehenden Abonnenten und Kontakte, und richten deine Smarticle-Abo-Verwaltung ein. Du kannst nahtlos wechseln und sofort loslegen, deine Leads zu kontaktieren, deine Abonnenten zu verwalten und neue Abos zu verkaufen.
Einfache Registrierung
Unser System nimmt deine neuen Abonnenten an die Hand und führt sie durch einen einfachen und sicheren Registrierungsprozess.
Do-it-yourself Abo-Verwaltung
Deine Abonnenten verwalten ihre Abos selbst: In unserem Whitelabel-Kundenbereich ändern sie ihre Adresse oder pausieren bzw. kündigen ihre Abos. Self Service ist der beste Service!
Alle Abos im Überblick
Behalte den Überblick über deine Abonnenten-Daten! Exportiere Listen mit einem Klick oder liefere deinem Fulfillment-Dienstleister direkt die Daten, die er benötigt (coming soon...)
Kundenverwaltung
AutoPay
Indiv. Abo-Modelle
Storefronts
Mobile Ready
Autom. Umsatzauszahlung
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Abo-Verwaltung FAQs
Selbstverwaltung der Abos: Welche spezifischen Funktionen haben die Abonnenten zur Verwaltung ihrer Abos?
Über die Selbstverwaltungsoberfläche können Abonnenten ihre persönlichen Daten wie Name, Adresse und Kontaktdetails ändern. Sie können auch Abonnementoptionen aktualisieren, ihr Abonnement pausieren oder reaktivieren sowie Zahlungsinformationen sicher verwalten. Zudem ermöglicht die Oberfläche den Abonnenten, ihre Rechnungen einzusehen und ihre gekauften Inhalte zu verwalten.
Import von Bestandsabonnements: Wie funktioniert das genau? Gibt es Anforderungen an das Datenformat oder spezielle Schritte? Wie wird die Korrektheit und Vollständigkeit der importierten Daten sichergestellt?
Der Import von Bestandsabonnenten erfolgt über unseren Importer. Dazu lädst du eine CSV-Datei mit den Daten deiner Abonnenten hoch. Die Anforderungen an das Datenformat und die speziellen Schritte werden im Support-Center zusammen mit Beispieldaten bereitgestellt. Nach dem Upload zeigt dir das Reporting-Tool eine Übersicht der importierten Daten, sodass du die Korrektheit und Vollständigkeit der Daten überprüfen kannst.
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Automatisierte Prozesse: Bietet die Abo-Verwaltung Funktionen zur Verlängerung von Abonnements, Abrechnung von Zahlungen und Kommunikation mit Abonnenten?
Ja, unsere Abo-Verwaltung automatisiert wiederkehrende Prozesse wie die Verlängerung von Abonnements, die Rechnungsstellung, Zahlungserinnerungen bei offenen Rechnungen und das Mahnwesen. So kannst du dich auf das Wesentliche konzentrieren, während die Verwaltung im Hintergrund reibungslos abläuft.
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Integration mit anderen Systemen - Gibt es Möglichkeiten, die Abo-Verwaltung mit CRM-Systemen, Buchhaltungssoftware oder Marketing-Tools zu integrieren?
Ja, die Abo-Verwaltung bietet Integrationsmöglichkeiten mit anderen Systemen. Über die Exportfunktion können Daten problemlos synchronisiert werden. Zum Beispiel ermöglicht der DATEV-Export die Übertragung von Umsatzdaten direkt in deine Buchhaltungssoftware per CSV. Ebenso kannst du mit dem Leads-Export relevante Daten für dein Marketing-Tool exportieren und nutzen.
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Welche Art von Unterstützung wird angeboten, um den Verlag bei der Nutzung der Abo-Verwaltung zu unterstützen?
Wir bieten umfassenden Support, um deinen Verlag bestmöglich bei der Nutzung unserer Abo-Verwaltung zu unterstützen. Unser erprobter Video-Onboarding-Prozess führt dich durch die Software und stellt sicher, dass du alle Funktionen verstehst und korrekt einrichtest. Zusätzlich stehen diverse Videos und Support-Einträge zur Verfügung, um das volle Potenzial des Produkts auszuschöpfen. Optional bieten wir auch Schulungen für dein internes Team an, damit ihr jederzeit optimal informiert und geschult seid.
Skalierbarkeit: Ist die Abo-Verwaltung geeignet für Verlage mit unterschiedlichem Abonnementvolumen? Gibt es Einschränkungen oder zusätzliche Kosten bei der Verwaltung großer Abonnentenbasen?
Die Abo-Verwaltung ist vollständig skalierbar und eignet sich für Verlage jeder Größe, unabhängig vom Abonnementvolumen. Unsere Software ermöglicht eine nahtlose Verwaltung sowohl kleiner als auch großer Abonnentenzahlen. Es gibt keine Einschränkungen oder zusätzlichen Kosten (bei einem reinen RevShare Modell), selbst wenn eine große Anzahl von Abonnenten verwaltet werden muss. Die Flexibilität und Effizienz unserer Lösung stellen sicher, dass wachsende Anforderungen problemlos erfüllt werden können, ohne zusätzliche finanzielle Belastungen.
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