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Preguntas más frecuentes
¿Cuánto dura el periodo de prueba gratuito?
El periodo de prueba gratuito para pequeños editores o ePaper dura 30 días. Las tarifas Smarticle se facturan mensualmente el mismo día del mes.
¿Puedo subir o bajar de tarifa durante el periodo de prueba?
Sí, puede cambiar de tarifa en cualquier momento durante el periodo de prueba. Si cambia a ePaper, sólo pagará la diferencia de precio entre las dos tarifas durante los días restantes de su periodo de prueba gratuito. Los cambios a una tarifa inferior entrarán en vigor al final del periodo de facturación mensual. No se le reembolsarán las tarifas cobradas anteriormente, pero conservará el acceso a estas funciones hasta el final del periodo de facturación.
¿Qué ocurre si hago una pausa o me doy de baja durante el periodo de prueba gratuito?
Si cancela su suscripción durante el periodo de prueba gratuito, no se le cobrará ningún servicio. No tiene que hacer nada más
¿Cómo cambio de tarifa?
Una vez activada su cuenta, la duración del contrato es de 12 meses. Para cambiar de tarifa, póngase en contacto con el departamento de Ventas.
¿Qué formas de pago existen?
Actualmente sólo admitimos el pago mediante factura para los editores. En un futuro próximo añadiremos también tarjeta de crédito, Paypal y domiciliación bancaria.
¿Puedo importar todos mis abonados?
Le recomendamos que realice la integración en dos fases. En la primera, configure la producción del ePaper, los precios, la tienda, su dominio y el marketing, y póngalo todo en marcha. Esta instalación es esencialmente una prueba de concepto para usted y su editor. En la segunda fase, cuando todo funcione a su satisfacción, importará sus antiguos clientes potenciales y suscriptores..
Cambie a Smarticle con servicios de migración profesionales
Tiene que ocuparse usted mismo de demasiados procesos y le queda muy poco tiempo para las cosas realmente importantes. Ponga fin a esto y confíe en nuestro equipo especializado para que se ocupe del trabajo innecesario por usted. Con los servicios gestionados de Smarticle, nos encargamos de todo el proceso de incorporación.
Minimice el tiempo de inactividad y las lagunas de datos, importe sus suscriptores. Nuestro exclusivo servicio de migración se adapta a los requisitos de nuestros principales clientes editoriales.
Condiciones
Los precios son por título y mes (12 números anuales), salvo indicación contraria, más el IVA legal. Pagaderos a la recepción de la factura.
Se acuerda una tarifa fija de 0 euros al mes.
SMARTICLE recibe una participación en los ingresos del 10% de todas las ventas netas procesadas a través de SMARTICLE.
Los costes variables consisten en las comisiones de los proveedores de servicios de pago (Stripe y Paypal) y los gastos de envío de las cartas enviadas a través de Deutsche Post.
La duración del contrato comienza generalmente con la puesta en servicio de la oferta. La duración del contrato es de 12 meses. Transcurridos 12 meses, el contrato se prorroga automáticamente un año más. El periodo de cancelación es de 3 meses hasta el final de la vigencia del contrato. Se excluye la cancelación antes de la primera puesta en marcha.
El cliente se compromete a hacer publicidad proactiva de su tienda SMARTICLE para darla a conocer mejor. Para ello, la tienda se situará, entre otras cosas, en un lugar destacado de la página de inicio del sitio web y se integrará en el menú principal de navegación del sitio web.
El cliente acepta que se le mencione como referencia (marketing por correo electrónico, sitio web, ferias, etc.).
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¿Puedo subir o bajar de tarifa durante el periodo de prueba?
Sí, puede cambiar de tarifa en cualquier momento durante el periodo de prueba. Si cambia a ePaper, sólo pagará la diferencia de precio entre las dos tarifas durante los días restantes de su periodo de prueba gratuito. Los cambios a una tarifa inferior entrarán en vigor al final del periodo de facturación mensual. No se le reembolsarán las tarifas cobradas anteriormente, pero conservará el acceso a estas funciones hasta el final del periodo de facturación.
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