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出版社向けサブスクリプション管理
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連絡先のインポート
既存の購読者と連絡先をすべてインポート し、Smarticleの購読管理を設定します。 シームレスに切り替えて、すぐにリードへの連絡、購読者の管理、新規購読の販売を開始できます。
簡単な登録
当社のシステムは、新規購読者を手取り足取り、シンプルで安全な登録プロセスへと導きます。
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自分でできる定期購入管理
購読者は自分で購読を管理できます:ホワイトレーベルのカスタマーエリアでは、アドレスの変更、購読の一時停止やキャンセルが可能です。セルフサービスは最高のサービスです!
全契約一覧
購読者データを追跡しましょう!ワンクリックでリストをエクスポートしたり、フルフィルメントサービスプロバイダーに必要なデータを直接提供できます。
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顧客管理
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オートペイ
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個別サブスクリプション・モデル
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店頭
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モバイル対応
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サブスクリプション管理 FAQs
定期購読の自己管理:定期購読者は、定期購読を管理するために具体的にどのような機能を持っているのか?
購読者は、自己管理インターフェースを使用して、氏名、住所、連絡先などの個人情報を変更できます。また、購読オプションを更新したり、購読を一時停止または再開したり、支払い情報を安全に管理したりすることもできる。さらに、このインターフェースにより、購読者は請求書を閲覧したり、購入したコンテンツを管理したりすることができる。
既存のサブスクリプションのインポート: 具体的にはどのように行うのですか? データ形式や特別な手順に関する要件はありますか? インポートされたデータの正確性と完全性はどのように保証されますか?
既存の購読者のインポートは、インポーターを介して行われます。インポートするには、購読者のデータをCSVファイルにアップロードします。データフォーマットの要件と具体的な手順は、サンプルデータと共にサポートセンターに記載されています。アップロード後、インポートされたデータの概要がレポートツールに表示されますので、データの正確性と完全性を確認することができます。
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自動化されたプロセス: サブスクリプション管理システムは、サブスクリプションの更新、支払いの請求、サブスクライバーとのコミュニケーションなどの機能を提供していますか?
はい、弊社のサブスクリプション管理は、サブスクリプションの更新、請求書の発行、未払い請求書の支払督促、督促などの定期的なプロセスを自動化します。そのため、管理業務がバックグラウンドでスムーズに実行されている間、必要不可欠な業務に集中することができます。
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他のシステムとの統合 - CRMシステム、会計ソフト、マーケティングツールとサブスクリプション管理を統合する方法はありますか?
はい、サブスクリプション管理は、他のシステムとの統合オプションを提供しています。データはエクスポート機能を使って簡単に同期できます。例えば、DATEVエクスポートを使用すると、CSV経由で売上データを会計ソフトに直接転送できます。また、リードエクスポート機能を使って関連データをエクスポートし、マーケティングツールに使用することもできます。
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サブスクリプション・マネジメントの利用において、出版社を支援するためにどのようなサポートが提供されますか?
当社は、貴社の出版社が当社の購読管理システムを最大限に活用できるよう、包括的なサポートを提供します。当社の試行錯誤を重ねたビデオによるオンボーディングプロセスは、ソフトウェアを通してお客様をガイドし、すべての機能を理解し、正しくセットアップすることを保証します。さらに、製品の可能性を最大限に発揮できるよう、さまざまなビデオやサポートエントリをご用意しています。また、社内チーム向けのオプション・トレーニングもご用意しておりますので、常に最適な情報を入手し、トレーニングを受けることができます。
スケーラビリティ: サブスクリプション管理は、様々なサブスクリプションボリュームを持つ出版社に適していますか?大規模な購読者ベースを管理する際の制限や追加コストはありますか?
サブスクリプション管理は完全にスケーラブルで、サブスクリプションのボリュームに関係なく、あらゆる規模のパブリッシャーに適しています。当社のソフトウェアは、少人数から多数の購読者のシームレスな管理を可能にします。多数の購読者を管理する必要がある場合でも、(純粋なレブシェアモデルによる)制限や追加コストはありません。当社のソリューションの柔軟性と効率性により、経済的な負担を増やすことなく、増大する要件に容易に対応することができます。
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