Maksas sienas tīmekļa vietne, abonēšanas iegūšana -administrēšana -automatizēta rēķinu sagatavošana

Gadījuma izpēte Phoenix Graphic Magazine

Sveiki un laipni lūgti jaunajā "Smarticle" gadījumu izpētē. Šodien ar Kristianu Meieru no "Phoenix-Verlag" un viņa "Grafikmagazin". Sveiki, Kristians, paldies, ka veltījāt mums laiku. Kāpēc jūs īsi neiespējat sevi iepazīstināt?

Jā, mans vārds ir Kristians Meiers, esmu "Phoenix-Verlag" izpilddirektors, un mēs izdodam grafikas dizaineru žurnālu "Grafikmagazin". Man ir prieks šodien ar jums runāt.

Kristians, pastāstiet, kā jūs risinājāt abonēšanas pārvaldības jautājumu, pirms sākāt strādāt ar "Smarticle"? Kā jūs to darījāt?

Mēs 20 gadus veidojām Vācijā labi pazīstamu dizaina žurnālu. Pēc tam īpašnieks to slēdza. Mēs sevi uzskatām par sava veida "Novum World of Graphic Design" pēcteci. Mūsu žurnāls specializējas poligrāfijas un apdares jomā. Mēs rūpējamies par to, lai mūsu žurnāls izskatītos labi un koncentrētos uz druku. Tas nozīmē, ka mūsu redakcijas komandai ir jābūt ļoti mērķtiecīgai, jo drukātais saturs ir mūžīgs. Tāpēc mums paveicās ar lielisku tipogrāfiju F&W Druck und Medien, kas sadarbojās ar mums, lai izveidotu tiešsaistes veikalu. Mēs kopīgi veicām visu, kas saistīts ar abonēšanas pārvaldību un pārdošanu. Taču kādā brīdī mēs vairs nevarējām iet tālāk, jo mums bija jāiegulda tik daudz laika datu uzturēšanā, pieprasījumu noformēšanā un atgādinājumu rakstīšanā. Tas bija iemesls, kāpēc tolaik meklējām profesionālu risinājumu.
Varu iedomāties, ka tas bija liels darbs, kas bija jāveic manuāli. Noteikti nebija viegli sekot līdzi visam.

Jā, tieši tā. Patiesībā tas bija stimuls, kas lika mums izpētīt tirgu, lai redzētu, ko mēs varētu atrast, kas palīdzētu mums samazināt šo darbu vai saglabāt to noteiktās robežās. Un tad mēs saskārāmies ar jums.

Man ir jautājums, pirms mēs sākam ar "Smarticle". Kas veica visu šo darbu? Vai jums bija atbalsts, vai arī jūs to visu darījāt viens pats?

Mums ļoti paveicās, ka mūsu tipogrāfijā "F&W" strādāja patiešām lielisks darbinieks. Es patiešām vēlos šeit pieminēt Matiasu Froneru, jo viņš bija patiešām apņēmīgs. Un manu kolēģi Tobiasu Holcmani, kurš arī palīdzēja un nodarbojās ar tīmekļa dizainu. Viņš arī izstrādāja interneta veikala dizainu. Un es faktiski par visu rūpējos finansiāli. Bija iesaistīti vairāki cilvēki, un katru reizi, kad vajadzēja izrakstīt rēķinu, darbs bija vienāds. Tātad mēs bijām ļoti aizņemti ar rēķinu izrakstīšanu divas nedēļas. Otra lieta ir turpmākie pasākumi vai arī gadījumi, kad kāds vēlējās mainīt savu vārdu pasta adresē. Es vienmēr biju klāt personīgi.
Tas patiešām ir diezgan daudz. Un jūs teicāt, ka pēc tam meklējāt un nonācāt pie "Smarticle". Kas vispār jūs sākumā ieinteresēja par "Smarticle"? Kas jūs ieinteresēja?

Mani pārliecināja jūsu tīmekļa vietnes fokuss uz tirdzniecības žurnāliem. Arī mēs sevi uzskatām par tirdzniecības žurnālu. Mēs neesam tīri tirdzniecības žurnāls, jo esam arī patērētāju žurnāls, bet tīmekļa vietne mani tomēr pārliecināja. Es tur dzirdēju dažas interesantas lietas, piemēram, ka lietotāji var paši pārvaldīt abonēšanu un ka ir automātiska atgādinājumu sistēma. Man tas šķita ļoti svarīgi.

Pēc tam mēs iepazināmies viens ar otru un sākām pirmās sarunas. Atskatoties atpakaļ, kādi bija galvenie iemesli, kāpēc jūs toreiz pieņēmāt lēmumu par labu "Smarticle"?

Jūs pasmiesieties, kad mēs pirmo reizi augšupielādējām PDF žurnālu un redzējām, kādu e-papīru ar rakstu lasīšanas režīmu no tā var uzburt - toreiz jūs mūs patiešām uzrunājāt. Tas mums deva daudz vielas pārdomām. Mēs patiešām uzskatām sevi par žurnālu, kas koncentrējas uz drukas tematiku un plaukst no haptikas. Taču es vienmēr slepus esmu meklējis veidus, kā mēs varētu kaut kā paplašināt šo tēmu mediju ziņā. Un bija vienkārši funkcijas, par kurām jūs patiesībā tik plaši nepaziņojāt, bet kas mūs patiešām sajūsmināja. Piemēram, ja jums ir abonements, jūs varat meklēt visos izdevumos. Patiesībā tas ir ideāls starpmediju paplašinājums mūsu lasītājiem. Vēlos arī īpaši pievērsties studentiem, kuri var izmantot šo rīku. Es šeit varu meklēt tēmas savām studijām. Grafikmagazin ir tūkstoš reižu citējamāks par jebkuru Google rakstu. Mums tas īpaši patika un mēs uzskatījām, ka tā patiesībā ir lieliska lieta un kaut kas tāds, ar ko mēs varētu izdarīt pakalpojumu saviem lasītājiem. Tas, protams, ir ļoti svarīgi, un jā, mēs varam radīt arī jaunu vērtību.

Vau, aizraujoši, labi. Tad mēs sākām darbā pie mums. Kā jūs raksturotu šo līdzšinējo sadarbību, kā jums noritēja uzņemšana darbā, kā jūs to uztvērāt?

Pirmkārt, mēs esam mazliet sarežģīta kompānija, jo šāds grafikas žurnāls ir atkarīgs no tā, vai viss ir grafiski perfekts. Citiem vārdiem sakot, mūsu lasītāji jeb cilvēki, kas apmeklē mūsu tīmekļa vietni, sagaida, ka mēs radīsim vizuāli nevainojamu produktu. Citiem vārdiem sakot, mēs tam, protams, piešķiram daudz, daudz, daudz lielāku nozīmi nekā ugunsdzēsēju vai policijas žurnālam... Jūs zināt, par ko es runāju. Runājot par ievietošanas procesu, es gribētu teikt, ka tas darbojās neticami labi, un mums patiešām izdevās izveidot veikalu, kas patiešām atbilst grafikas žurnālam, un es biju ļoti gandarīts, ka mums tas izdevās, un tagad mēs jau nedēļu esam tiešsaistē, un tas patiešām darbojas, cilvēki tajā iepērkas, tātad viss saskan.
Tas ir lieliski, esmu patiešām gandarīts, un liels paldies par atsauksmēm. Kura ir joma, kas jums šobrīd sniedz vislielāko pievienoto vērtību? Vai jūs jau varat par to kaut ko pateikt?

Jā, patiesībā pēc nedēļas tas ir mazliet grūti. Es varu vienkārši pateikt, ka, runājot par korporatīvo stratēģiju, tā, protams, ir e-papīra tēma. Tas, protams, mums ir pilnīgi jauns spēles laukums, kurā mēs faktiski spēlējam arī iekšēji. Kā mēs varam šo starpmediju pieeju attīstīt vēl vairāk? Bet tas mums ļoti patīk, jo mūsu žurnālam tas patiešām ir kaut kas jauns. Un kaut kas tāds, ko, ja jūs man būtu vaicājuši pirms aptuveni gada, mēs nemaz nebūtu varējuši iekļaut savā redzeslokā. Un tas ir kaut kas, par ko mēs bijām patiešām gandarīti.

Es ar nepacietību gaidu turpmāku sadarbību ar jums un kopīgu attīstību. Vai jau esat domājis par to, kā vēlaties novērtēt noteiktus panākumus?

Panākt panākumus kā uzņēmējam ir salīdzinoši vienkārši. Kases aparātam ir jāzvana. Lai mūsu žurnāls būtu veiksmīgs, mums ir jāgūst panākumi lasītāju vidū. Mēs pārdodam savu saturu, jo tas ir vērtīgs. Mēs vēlamies, lai mūsu pārdošana būtu pareiza. Lai to panāktu, mēs saviem klientiem piedāvājam augstas kvalitātes un vienkāršus veidus, kā iedvesmoties no mūsu žurnāla. Mēs vēlamies, lai mūsu studenti varētu veiksmīgāk organizēt savas studijas. Mēs vēlamies virzīt šīs lietas uz priekšu, un tam tagad jābūt mūsu mērķim. Mēs arī vēlamies zināt, ko cilvēki meklē un kas viņus interesē. Par to mēs jau esam runājuši. Mēs vēlamies vairāk informācijas, lai redzētu, ko cilvēki meklē. Mēs vēlamies zināt, kas ir populārs un kas nav. Mēs arī vēlamies zināt, cik ilgi cilvēki kaut ko skatās.

Jā, mēs vēlamies jums palīdzēt gūt panākumus. Mēs ar nepacietību gaidām iespēju ceļot kopā ar jums. Dārgais Kristians, atkāpsimies no konkrētās sadarbības ar "Smarticle". Kad jūs domājat par nākotni, par 2, 3 vai varbūt pat vairāk gadu perspektīvu. Kā jūs domājat, kas, jūsuprāt, būs nepieciešams izdevējam no tehnoloģijām? Kas būs nepieciešams, lai jūs varētu darboties pēc iespējas labāk?
Tehnoloģiski man ir mazliet grūti, es nevaru par to pārāk daudz teikt, jo mūsu pārdošanas centrā patiesībā ir drukātais žurnāls, tas ir mūsu uzņēmuma sirds. Mēs priecātos, ja varētu piedāvāt cilvēkiem iespēju labāk saprast un izmantot mūsu saturu tiešsaistē. Mēs varētu viņiem sniegt vēl vienu noderīgu rīku šim nolūkam. Vēl viena aizraujoša tēma, protams, ir mākslīgais intelekts. Jūs zināt, mēs jau esam par to runājuši iepriekš. Tas, protams, ir kaut kas aizraujošs ar četru cilvēku komandu. Es to galvenokārt redzu tādos pārdošanas un administratīvos stāstos kā šis. Tas patiešām ir lielisks rīks, kas palīdz mums ātrāk apstrādāt lietas. Es nedomāju, ka mēs ļoti daudz izmantosim mākslīgo intelektu redakcijas jomā, bet mēs to izmantosim analīzēs, mārketingā un tā tālāk. Mēs būtu ļoti priecīgi, ja tuvāko gadu laikā kopā ar jums varētu uzsākt vienu vai divas lietas.

Liels paldies par interesanto novērtējumu, atsauksmēm un veltīto laiku. Es novēlu jums un, protams, arī mums turpināt labu sadarbību un daudz panākumu. Liels, liels paldies.

Liels paldies, dārgais Arsalan, par iespēju, un jā, drīz uz tikšanos!

Gadījuma izpēte New Lusatia

Sveiki visi un laipni lūgti jaunajā "Smarticle" gadījumu izpētē! Šodien mūsu viesis ir Christine Keilholz no "Die neue Lausitz". Sveiki, Kristīne, paldies, ka veltījāt laiku, lai sniegtu mums dažas atsauksmes. Vai vēlaties īsi iepazīstināt ar sevi?

Labdien, liels paldies, mans vārds ir Kristīne Keilholca (Christine Keilholz), un es esmu jaunās Lausitz galvenā redaktore. Šī ir e-pasta ziņa, kas tiek publicēta Kotbusā reizi nedēļā. Tā ir par strukturālām pārmaiņām. Mēs to darām jau divus gadus. Toreiz kopā ar dažiem domubiedriem kampaņas dalībniekiem es nodibināju nelielu izdevniecību Förderbrücke. Mēs publicējam "Neue Lausitz", mūsu pirmo produktu, ko sākām izdot kā biļetenu.
Lieliski, paldies! Jūs jau divus mēnešus esat ceļā ar "Smarticle". Kā jūs risinājāt abonēšanas pārvaldības tēmu, pirms sākāt strādāt ar "Smarticle"?

Jā, mēs to iepriekš uztvērām ļoti provizoriski, jo, protams, ir vajadzīga laba sistēma. Tai vienkārši ir jādarbojas. Ne vienmēr tā ir jau no pirmās dienas, un tad var palikt daži jautājumi neatbildēti un mēģināt visu organizēt manuāli, jo ir jāiziet cauri visiem procesiem. Un tā mēs to izdarījām. Tāpēc mēs sākām ar nelielu trīs cilvēku komandu un dažus uzdevumus veicām manuāli, bet tagad "Smarticle" tos atrisina automātiski.
Labi, es saprotu. Un ko jūs teiktu? Kāds bija uzdevumu sadalījums? Vai bija viena persona, kas galvenokārt rūpējās par uzdevumiem?

Tas jau bija sadalīts starp trim cilvēkiem, tātad, protams, būtībā satura radīšana. Mums ir autori, kas to raksta, redaktori, tad visa abonēšanas administrēšanas joma, mums ir darbinieks, kas nodarbojas ar back office.
Darbinieks, kurš veica back office, un jā, tad biļetena izsūtīšana katru pirmdienu, jo mēs iznākam otrdienās. Par to rūpējās cilvēks, kurš specializējas digitālajos procesos. Patiesībā mēs to sadalījām starp trim cilvēkiem, jo mums bija arī trīs dažādas sistēmas, kuras mums bija jāsaskaņo.
Labi, un kad pagājušā gada beigās saskārāties ar "Smarticle", kas jūs sākotnēji ieinteresēja par "Smarticle" kopumā?

Manuprāt, tas ir lieliski, ka jūs visu saņemat no viena avota. Tas daudz ko atvieglo. Runājot par to, kā jūs izdodat publikāciju, neatkarīgi no tā, cik bieži tā iznāk un kāds ir tās saturs, jums acīmredzot ir nepieciešama laba satura pārvaldības sistēma, kas paredzēta rakstiem no PDF failiem. Jums ir nepieciešama arī biļetenu izplatīšanas sistēma. Un mūsu gadījumā tas ir ļoti svarīgi. Visu, kas ir saistīts ar administrēšanu, var automatizēt, bet tai tomēr jābūt viegli lietojamai. Un jums ir jāspēj jebkurā laikā atbildēt uz jautājumiem. Jā, to visu es atpazinu "Smarticle" jau pirmajā mirklī. Tad ir vēl viena lieta, kas ir mazliet īpaša. Mēs pārdodam vairāku lietotāju abonementus, tātad abonementu visam birojam, visai komandai. Licences var saņemt 15 cilvēki vai pieci cilvēki, atkarībā no tā, kur tas ir. Ar to mums veicas ļoti labi. Administrēšanas sistēmai ir jāspēj to arī kartēt.
Labi. Kur no šīm tēmām, ko jūs sākotnēji saskatījāt ar "Smarticle", t.i., viss no viena avota vienā sistēmā, saskatījāt izšķirošos iemeslus, kāpēc galu galā pieņēmāt lēmumu par labu mums?

Bija arī dažas lietas, kuru mums vienkārši vēl nebija, piemēram, abonēšanas veikals, ko mēs arī darījām manuāli, un tas darbojas tik ilgi, kamēr esi reģionāls medijs un daudzi cilvēki tevi jau pazīst, bet, kad ir jāpalielina sasniedzamība ārpus šī nelielā sākotnējā klientu loka, tad, protams, ir nepieciešami arī profesionāli procesi, un tur abonēšanas veikalam ir liela jēga, un tas ir tas, kas ir "Smarticle". Un tad, protams, savienojums: Tātad kāds nāk un nopērk abonementu, un tas uzreiz nonāk sistēmā, un lasītājs uzreiz saņem jaunumus. Tātad, ja tas šādi darbojas, tad, protams, tas ir kaut kas tāds, kas ļoti atvieglo mūsu darbu, un tad mēs varam koncentrēties uz to, ko esam iecerējuši darīt, proti, uz laba satura izpēti. Tātad, jā, šī saikne starp abonēšanas veikalu, administrēšanu un nosūtīšanu un tīmekļa vietni, kas nodrošina mūsu klientiem labu pārskatu - es domāju, ka tas ir ļoti svarīgi.

Labi, labi. Kā jau iepriekš teicu, jūs ceļosiet ar mums divus mēnešus. Uzņemšana bija iepriekš. Kā jūs uztvērāt sadarbību, jo īpaši attiecībā uz uzņemšanu darbā? Kā jums tas bija?

Tātad sadarbība ir ļoti laba. Es arī jūtu, ka esmu labās rokās ar procesiem, kur, protams, jums nav pilnīga priekšstata par detaļām. Vienkārši ir svarīgi, lai blakus būtu kāds, kurš to var labi īstenot no tehniskā viedokļa. Un, protams, arī tas bija gadījums, kad, pārejot uz jaunu sistēmu, vienmēr rodas problēmas. Jums viss ir jāimportē, viss jāpārvieto, un tad vienmēr kaut kur sagrūst. Un līdz šim mēs vienmēr esam atraduši risinājumus, tāpēc es par to esmu diezgan apmierināts. Tāpēc es varu teikt, ka, tiklīdz sistēma darbojas nevainojami, tā ir ļoti laba sistēma.
Agrāk mūsu lasītāji saņēma biļetenu, kurā bija vairāki pilnmetrāžas teksti. Protams, arī tam bija sava pievilcība. Tagad jūs noklikšķināt uz raksta priekšskatījuma, aiziet uz tīmekļa vietni un tur varat reģistrēties, norādot savu e-pasta adresi. To var izdarīt bez lieliem šķēršļiem, ko visi mūsu klienti saprata uzreiz, un tas arī vairāk atbilst tam, ko lietotāji sagaida no digitālo mediju satura.
Labi, jūs teicāt, ka ir daudzas lietas, kas jau ir labas. Uzņemšanas laikā mēs arī sapratām, ka, ja es jūs pareizi sapratu, ir normāli saskarties ar jomām, kas var radīt jaunus izaicinājumus. Līdz šim mēs vienmēr esam atraduši risinājumus, bet esmu arī dzirdējis, ka vēl ir dažas lietas, kuras var optimizēt, un mēs plānojam arī onboarding videoklipus, lai palīdzētu to izdarīt. Kā jūs teiktu, kurā no šīm jomām jūs šobrīd saskatāt vislielāko pievienoto vērtību, kas jums jau šobrīd ir izdevīga?
Vispirms pievienotā vērtība ir ārējā, tā vienmēr ir vissvarīgākā lieta. Tas jau ir ļoti profesionāls izskats, kas mums tur ir, tāpēc šī CMS un biļetena kombinācija, tas, kā tas izskatās, kā tas izskatās, ir ļoti labi, un tas ir vienkāršs izskats, tā ir skaidra struktūra, kas arī ļoti labi atbilst mūsu saturam. Tā jau ir pievienotā vērtība, un arī ārēji šī lietojamība mūsu lasītājiem, kā es to aprakstīju, viņi var vienkārši uzklikšķināt, mēs uzskatām, ka tas ir labi. Un tad, protams, vissvarīgākais mūsu procesiem ir tas, ka mēs esam neliela komanda, mēs joprojām esam salīdzinoši jauns medijs, kas vēl tikai veidojas un kļūst arvien pazīstamāks, un tas, protams, nes līdzi daudz jaunu uzdevumu. Tev nav brīvības uztraukties par tehniskām detaļām, tāpēc esi laimīgs, ja tev ir sistēma, kas labi darbojas. Kā jau teicu, tā vēl nedarbojas pilnīgi gludi, bet līdz šim radušās problēmas ir atrisinātas, tāpēc esmu par to ļoti pārliecināts.

Labi, tas nozīmē, ka lasītājiem noteikti patīk tas, ka ir uzlabots arī izskats. Rezumējot: Jaunākais tehnoloģiju un lasīšanas stila ziņā. Ja iet nedaudz tālāk. Kā jūs teiktu, uz kurieni virzās nākotne tehnoloģiju ziņā, ņemot vērā jūsu lasītāju loku? Kādas iespējas un funkcijas jūs sagaidāt nākotnē saviem lasītājiem?
Jā, es gribētu mazliet plašāku pārskatu un analītisku informāciju par procesiem. Jā, ir nepieciešams atbilstošs vadības panelis, kur es varu redzēt, ka biļetens ir izsūtīts, to ir saņēmuši tik un tik cilvēku, lai jūs vienkārši varētu vairāk kontrolēt to, kas notiek, man tas būtu svarīgi. Pretējā gadījumā, kurp tas ceļojums ved? Mēs sākām pirms diviem gadiem ar tīri tiešsaistes mediju, laikā, kad tas bija īsti piemērots, tāpēc tagad būtu par vēlu, tagad noteikti ir daudz jaunuzņēmumu, kas tieši to izmēģina. Mēs nestrādājam tik daudz ar e-papīru, bet vairāk ar jaunumu biļeteniem. Informatīvais biļetens ir procesā, lai nostiprinātos kā standarta medijs. Vismaz tāds ir mans uzskats. Ir viegli paziņot cilvēkiem, ka žurnāls vairs nenonāk viņu pastkastītē, bet gan tiek sūtīts pa e-pastu. Pēdējo divu gadu laikā, kopš mēs esam šeit, ir izplatījies šis vārds, un tas ir arī viegli saprotams. Šajā ziņā es tiešām saskatu iespējas, īpaši mums, mēs esam reģionāls medijs Brandenburgā un Saksijā, tāpēc mūs lasa daudzas iestādes, cilvēki lasa mūsu saturu par uzņēmējdarbību, jo mēs esam specializējušies arī saturā, un tad ir arī viss reģions, kur vienmēr notiek diskusija, vai jūs joprojām varat sasniegt cilvēkus ar mediju? Un kā jūs to sasniedzat? Un te, protams, lieliski noder biļetens. Tas faktiski ir tas, ko tur dabūt iekšā
Labi, interesanti. Jā, analītika ir veids, kā izmērīt panākumus un redzēt, cik daudz cilvēku kaut ko atver un izlasa. Tā jūs varat visu labāk saprast. Jūs teicāt, ka vēlaties saglabāt kontroli. Tas jau ir iekļauts mūsu ceļvedī, un mēs labprāt turpināsim pie tā strādāt. Jā, ir aizraujoši redzēt, kā jūs tagad ceļojat. Paldies par jūsu atsauksmēm. Es novēlu jums panākumus ar "Smarticle" un ar nepacietību gaidu pārējo jūsu ceļojumu šajā gadā. Paldies.

KLM gadījuma izpēte

Sveiki un laipni lūgti jaunajā "Smarticle" gadījumu izpētē! Šodien mums ir ļoti īpašs viesis: Pīters Baranecs no "KLM". Dārgais Pēteri, vai jūs vēlētos sākt ar iepazīstināšanu ar sevi?

Jā, ar prieku. Mani sauc Pēteris Baraneks. Man ir 61 gads, un savu pirmo rakstu avīzē es uzrakstīju 16 gadu vecumā. Gandrīz 35 gadus esmu strādājis par redaktoru radio un drukātajos medijos. Esmu strādājis Motorpresse, Deutsche Presseagentur un Saarländischer Rundfunk, cita starpā kā raidījumu vadītājs un ziņu redaktors. Kopš 2022. gada esmu pašnodarbināta. KLM darbojas kopš 2003. gada, un līdz šim ir piedzīvojusi divus atjauninājumus. 2022. gadā pabeidzu tālākizglītību digitālās izdevējdarbības jomā, un kopš 2023. gada KLM, atsaucoties uz lasītāju lūgumiem, tiek pilnībā publicēts kā e-žurnāls. Mūsu lasītāji mums ir teikuši, ka tagad viņi likumdošanas ietvaros digitalizē savas pasta nodaļas un vēlas mazāk drukātās preses. Tāpēc mums vajadzētu pāriet uz e-papīru. No šodienas KLM ir pieejams pat ar kustīgiem attēliem, gluži kā Harijs Poters laikrakstā Daily Prophet. Es vēlos, lai KLM pārliecina cilvēkus.
Tas ir aizraujoši, Pēteri, es gribētu uzzināt, kā jūs risinājāt abonēšanas pārvaldības tēmu pirms "Smarticle" palaišanas.

Nu, tas ir patiešām mulsinoši, jo KLM ir patiešām sarežģīts žurnāls. Es jau no paša sākuma zināju, ka lasītāji nevarēs žurnālu abonēt, jo jau tolaik budžeta situācija pilsētās un pašvaldībās bija diezgan saspringta. Tāpēc es domāju, ka žurnālu nāksies dāvināt lasītājiem un pārfinansēt to ar reklāmu palīdzību. Tomēr jau pašā sākumā bija arī individuāli abonenti, piemēram, federālais finanšu ministrs un vēl daži desmiti citu. Taču mēs tos vienkārši pārvaldījām manuāli, t. i., es un mans asistents veicām bezmaksas abonēšanu, bet otru pusi vienkārši piegādājām pa pastu no tipogrāfijas.
Tas nozīmē, ka visas šīs darbības tika veiktas manuāli. Domāju, ka jūs izmantojāt arī Excel sarakstu izklājlapas formā un centāties visu uzskaitīt. Kas jūs īpaši interesēja toreiz, kad saskārāties ar "Smarticle" vai pārgājāt pie mums?

Es domāju, ka pāreja uz e-papīru dos man iespēju paplašināt žurnāla tvērumu. Galu galā, tagad to var iegādāties ciparu formātā abonēšanas veikalā, kas ir pieejams ikvienam. Es ceru, ka tas ļaus man sasniegt vairāk lasītāju un, iespējams, piesaistīs arī jaunus lasītājus, kurus interesē pašvaldību jautājumi. Tāda bija ideja, un "Smarticle" bija arī vienīgais pakalpojuma sniedzējs, kas piedāvāja godīgu piedāvājumu bez fiksētām izmaksām, balstoties tikai uz ieņēmumu daļu. Tas, iespējams, bija saistīts arī ar to, ka mēs vairāk vai mazāk abi vēlējāmies augt kopā un joprojām to darām
Jā, labi, tad mēs esam sapratuši jūsu pamatideju, un es priecājos, ka "Smarticle" varēja palīdzēt jums to realizēt. Vai bez pievilcīgā piedāvājuma, kā jau minējāt, bija vēl kādi citi izšķirošie iemesli, kas lika pieņemt lēmumu par labu "Smarticle"?

Jā, "Smarticle" parādīšanās man bija izšķiroša. Es biju patiešām sajūsmā un domāju, ka tas bija lieliski, ka mēs teicām, ka vēlamies augt kopā. Tas patiesībā bija izšķirošais faktors. Bija arī citi piedāvājumi, kas man nebija tik skaidri un nebija tik jauki, kā es biju iedomājies. Tāpēc tagad esmu nonācis pie jums.

Tas ir lieliski, ka mēs varējām sniegt jums pārredzamu un pievilcīgu piedāvājumu un ka jūs sākāt darbu. Jūs sākāt ar "Smarticle" pagājušajā gadā. Kā jūs raksturotu sadarbības pārskatu? Kā jums noritēja uzņemšana darbā?

Mēs patiešām nenovērtējām, cik daudz darba ir nepieciešams, lai iekļautu darbiniekus darbā. Plānotais mēnesis izvērtās gandrīz par trim, līdz viss tika pabeigts. Bet tad viss ritēja gludi līdz pat šodienai. Un tas ir patiešām labi, tas ir stabils, un viss ir kārtībā. Sadarbība, jā. Es domāju, ka mums ir salīdzinoši labas, gandrīz koleģiālas attiecības kā līdzvērtīgiem. Mēs strādājam kopā un cenšamies kopā sasniegt labāko.
Paldies, man ir liels prieks, ka jūs tā domājat. Pašlaik mēs strādājam pie palīdzības videoklipu izveides, lai padarītu šo procesu vēl vieglāku un raitāku. Kura pašlaik ir tā joma, kas jums sniedz vislielāko pievienoto vērtību? Vai tā ir jūsu darba atvieglošana, vai tā ir tehnoloģija, vai tas ir kaut kas, par ko jūs sakāt, ka jau tā ir pievienotā vērtība, ko es redzu?

Jā, uz šo jautājumu ir ļoti grūti atbildēt, jo mums tas ir pilnīgi jauns medijs, un es to nevaru salīdzināt ar neko citu. Tā kā mūsu konkrētajā gadījumā mēs bagātinām žurnālus ar multimediju, piemēram, saitēm, attēliem un videoklipiem, mums acīmredzot tagad tas ir lielāks darbs nekā agrāk, kad tas bija drukātā veidā. Tagad man ir jādomā par daudz vairāk lietām, piemēram, par saitēm. Interaktīvs PDF ir vienkārši vairāk nekā drukājams PDF. Tajā ir daudz vairāk darāmā, tāpēc ir skaidrs, ka tas ir vairāk darba. Ja es izveidoju PDF kopiju, man tā vienkārši ir jāielādē. Tad es zinu, labi, tagad tas ir labās rokās, pārējais ir pilnībā automatizēts. Man tiešām vairs par neko nav jāuztraucas.
Lieliski, tas nozīmē, ka papildus automatizācijai, ko piedāvā "Smarticle", esat nolēmis ieguldīt papildu pūles, lai sagatavotu e-papīru multivides formātā un radītu vēl lielāku pievienoto vērtību saviem lasītājiem. Vai esat atraduši arī citus veidus, kā pelnīt no reklāmas klientiem vai tamlīdzīgi?

Jā, protams. Jā, es jau trīs nedēļas runāju ar dažiem reklāmdevējiem, un viņiem šī "Daily Prophet" tēma ir kā Harijam Poteram, šis "Es mīlu burvību", šķiet, viņš teica, kad atvēra avīzi, šī pieredze redzēt žurnālus citādā veidā, tas, ka tagad jūs planšetdatorā pavelkat, nevis pāršķir lapu, ir ļoti praktiski. Taču būtu arī forši, ja attēli ne tikai stāvētu nekustīgi, bet papildus lasīšanas pieredzei jūs varētu redzēt arī tekstu un, iespējams, paziņojumu vai produktu 360 grādu leņķī. Tās ir lietas, kas var būt vērtīgas ne tikai Amazon pirkumam, bet arī žurnālam. Tas labi padodas arī reklāmas klientiem. Viņi tagad domā pilnīgi jaunā veidā par to, ko viņi iepriekš nedarīja, jo tam nebija risinājuma.

Tas izklausās lieliski. Jums ir skaidra pievienotā vērtība, un jūs varat vairāk pelnīt no reklāmas klientiem. Tajā pašā laikā varat piedāvāt saviem esošajiem lasītājiem vēl vairāk satura, nekā tas bija iespējams drukātā formātā. Jūs labprāt uzņemsieties papildu pūles. Kādus citus "Smarticle" moduļus papildus digitālās satura nodošanas iespējai, t. i., visa satura mārketingu tīri digitāli e-papīra veidā, jūs pašlaik izmantojat?

Šobrīd nē. Šobrīd tas ir viss, bet es zinu, ka jūs nepārtraukti piedāvājat, izmēģināt, ieviest jaunas lietas un tā tālāk. Es vienmēr ar nepacietību gaidu, ko es varētu izmantot nākamajā reizē.

Lieliski, tas ir fantastiski. Mēs vēlamies jūs atbalstīt un redzēt, kā mēs varam palīdzēt palielināt lasītāju skaitu, palielināt pieejamību un padarīt to vēl vieglāk pieejamu. Jauki. Dārgais Pēteri, liels paldies par līdzšinējām atsauksmēm. Tas ir patiešām aizraujoši, kā jūs izmantojat "Smarticle" un kā jūs vēlaties bagātināt savu lasītāju loku šeit ar šo tehnoloģiju. Mēs vēlamies arī turpmāk jūs atbalstīt. Paldies, ka izvēlējāties mūs, un paldies par šodien veltīto laiku.

Liels paldies

Digitālās publicēšanas autopilots

Produkta demo

Mums uzticas vairāk nekā 250 tirdzniecības un speciālo interešu žurnālu .

Sāciet tagad bez maksas

Rezervējiet izdevēja novērtējumu tagad