Was führt dich hierher?

• We hebben een nieuwe (paywall) website nodig.
• Wir möchten unsere Abo-Verwaltung und -Abrechnung neu aufstellen.
• Wir müssen unser Abo-Marketing automatisieren.
• Wir müssen mit digital publishing starten!
• Etwas anderes

Wie verwaltest du deine Abonnenten?

• in Excel-Listen
• in einer Abo-Verwaltung, wir haben aber Probleme
• in einer Abo-Verwaltung, läuft gut

Wie betreust du deine Abonnenten?

• per E-Mail und Telefon, ohne System
• über externe Dienstleister
• automatisiert über System

Wie werden Abos verarbeitet?

• Abos erhalten wir als E-Mail
• automatisch über System

Wie viele Magazine verlegt ihr?

• 1–3
• 4-10
• 10-20
• 20+

Welche Art von Abo-Shop hast du?

• nur ein Formular
• Shopsystem von uns gewartet
• Shopsystem von Agentur betreut

Wie viele Abonnenten habt ihr durchschnittlich je Titel?

• unter 2.000
• 2.000–5.000
• 5.000–10.000
• 10.000–20.000
• 20.000+

Wie viele Mitarbeiter hat dein Verlag?

Selecteer1-55-2525-5050-100100-500500-10001000+

Generierst du E-Mail-Adressen von interessierten Lesern über deine Website?

• Ja
• Nein

Informiert ihr eure Leser über die neueste Ausgabe?

• nein
• ja, mit manuellem Aufwand
• ja, automatisch

Sind eure Artikel über Social Media teilbar?

• Ja
• Nein

Versucht ihr verlorene Abos zurückzugewinnen?

• nein
• ja, mit manuellem Aufwand
• ja, automatisch

Läuft eure Rechnungsstellung automatisch?

• Ja
• Nein

Wie prüft ihr eure Zahlungseingänge?

• automatisch
• händisch

Verkauft ihr Digital-Abos?

• Ja echtes ePaper
• Ja als PDF
• Nein

Wie groß ist euer aktueller Personalaufwand für Abo-Verwaltung, Abrechnung und Marketing, E-Paper und Website?

• 1/4 Stelle
• 1/2 Stelle
• 1 Stelle
• mehr als 1 Stelle

Wie dringend müsst ihr eure Probleme lösen?

• 10/10 – Wir müssen unsere Abo-Prozesse in den Griff bekommen, sonst wird das nichts!!!
• 8/10 – Wir wollen Kosten sparen und effizienter werden. Wenn wir eine Möglichkeit sehen, besser zu werden, gehen wir diesen Weg.
• 5/10 – Es läuft eigentlich ganz ok. Wir sind nicht im Zugzwang und wollen uns auch nicht stressen.
• 1–5/10 – Ich bin ehrlich gesagt nur neugierig. Es gibt keine Dringlichkeit.

Wann wärst du bereit, loszulegen, wenn wir dein Problem lösen können?

• GESTERN – Wenn ihr das wirklich alles könnt!
• Diesen Monat
• Dieses Quartal
• Wir planen, es dieses Jahr anzugehen

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Entscheidungsprozess

• Ich entscheide selber
• Ich muss mein Team mit ins Boot holen.
• Ich bereite die Entscheidung vor.
• Wir würden die Sache gerne mal testen.

Wie bist du auf uns aufmerksam geworden?