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Häufig gestellte Fragen
Wie lange ist die kostenlose Testphase?
Der kostenlose Testzeitraum für Kleine Verlage oder ePaper dauert 30 Tage. Smarticle-Tarife werden monatlich am selben Tag des Monats abgerechnet.
Kann ich meinen Tarif während der Testphase up- oder down-graden?
Ja! Du kannst während deiner Testphase jederzeit ein Upgrade durchführen oder herabstufen. Wenn du ein Upgrade auf ePaper machst, zahlst du für die verbleibenden Tage deiner kostenlosen Testphase nur die Preisdifferenz zwischen den beiden Tarifen. Herabstufungen deines Monatstarifs werden am Ende des monatlichen Abrechnungszeitraums wirksam. Du erhältst keine Rückerstattung für zuvor in Rechnung gestellte Gebühren, aber du behältst den Zugriff auf diese Funktionen bis zum Ende des Abrechnungszeitraums.
Was passiert, wenn ich während der kostenlosen Testphase pausiere oder kündige?
Wenn du dein Abonnement während der kostenlosen Testphase kündigst, werden dir keine Services in Rechnung gestellt. Du musst nichts weiter tun
Wie wechsele ich zu einem anderen Tarif?
Wenn dein Account aktiviert wurde beträgt die Vertragslaufzeit 12 Monate. Um in einen anderen Tarif zu wechseln kontaktiere bitte Sales.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Aktuell unterstützen wir für Verlage nur die Zahlung per Rechnung. In kürze werden wir auch Kreditkarte, Paypal und Lastschrift hinzufügen.
Kann ich alle meine Abonnenten importieren?
Wir empfehlen dir das Onboarding in zwei Phasen durchzuführen. In der ersten Phase richtest du die ePaper Produktion, die Preise, den Shop, deine Domain und Marketing ein und stellst alles Live. Diese Installation ist quasi ein Proof of Concept für dich und deinen Verlag. In der zweiten Phase, wenn alles zu eurer Zufriedenheit läuft, importiert ihr eure alten Marketing Leads und Abonnenten.
Wechsle zu Smarticle mit professionellen Migrationsdiensten
Du musst dich um viel zu viele Prozesse selber kümmern – und hast zu wenig Zeit für die wirklich wichtigen Sachen. Mach Schluss damit und vertraue auf unser spezialisiertes Team, das dir überflüssige Arbeit abnimmt. Mit den Managed Services von Smarticle übernehmen wir das komplette Onboarding.
Minimiere Ausfallzeiten und Datenlücken, importiere deine Abonnenten. Unser exklusiver Migrationsservice ist auf die Anforderungen unserer Großen Verlagskunden zugeschnitten.
Bedingungen
Die Preise verstehen sich pro Titel und Monat (12 Ausgaben p.a.), wenn nicht anders angegeben, zzgl. der gesetzlichen MwSt. Zahlbar nach Erhalt der Rechnung.
Es wird ein Fixum von 0€ pro Monat vereinbart.
SMARTICLE erhält eine Umsatzbeteiligung (RevenueShare) von 10% aller über SMARTICLE abgewickelten Netto-Umsätze.
Die variablen Kosten bestehen aus den Gebühren der Zahlungsdienstleister (Stripe und Paypal) und den Portokosten für ggf. versendete Briefe über die Deutsche Post.
Die Vertragslaufzeit beginnt grundsätzlich mit der Beauftragung des Angebotes. Die Vertragslaufzeit beträgt 12 Monate. Nach 12 Monaten, verlängert sich der Vertrag automatisch um ein weiteres Jahr. Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate zum Ablauf der Vertragslaufzeit. Eine Kündigung vor dem erstmaligen Go-live ist ausgeschlossen.
Der Kunde verpflichtet sich seinen SMARTICLE Shop pro-aktiv zu bewerben, um diesen bekannter zu machen. Dazu wird der Shop - unter anderem - prominent auf der Startseite der Homepage platziert und im Hauptmenü der Website-Navigation integriert.
Der Kunde ist damit einverstanden, dass er als Referenz genannt wird (Email-Marketing, Website, Messen, etc.).
Es gelten unsere AGBs und Datenschutzerklärung.