Merhaba ve yeni bir "Smarticle" vaka çalışmasına hoş geldiniz. Bugün "Phoenix-Verlag" ve "Grafikmagazin "den Christian Meier ile birlikteyiz. Merhaba Christian, zaman ayırdığın için teşekkür ederim. Neden kısaca kendini tanıtmıyorsun?

Evet, benim adım Christian Meier, "Phoenix-Verlag" şirketinin genel müdürüyüm ve grafik tasarımcılar için "Grafikmagazin" dergisini yayınlıyoruz. Bugün sizinle konuşmak için sabırsızlanıyorum.

Christian, bize "Smarticle" ile başlamadan önce abonelik yönetimi konusunu nasıl ele aldığınızı anlatır mısın? Bunu nasıl yaptınız?

Almanya'da 20 yıl boyunca tanınmış bir tasarım dergisi çıkardık. Sahibi daha sonra dergiyi kapattı. Kendimizi biraz da "Novum World of Graphic Design "ın halefi olarak görüyoruz. Dergimiz baskı ve sonlandırma konusunda uzmanlaşmıştır. Dergimizin iyi görünmesini ve baskıya odaklanmasını sağlıyoruz. Bu da editör ekibimizin çok odaklı olması gerektiği anlamına geliyor, çünkü basılı içerik sonsuza kadar dayanıyor. Bu nedenle, çevrimiçi bir mağaza geliştirmek için bizimle birlikte çalışan harika bir matbaa olan F&W Druck und Medien'e sahip olduğumuz için şanslıyız. Abonelik yönetimi ve satış açısından her şeyi birlikte yaptık. Ancak bir noktada daha fazla ilerleyemedik çünkü verileri korumak, talepleri tasarlamak ve hatırlatıcılar yazmak için çok fazla zaman harcamak zorunda kaldık. O sırada profesyonel bir çözüm arıyor olmamızın nedeni de buydu.
Bunun elle yapılması gereken çok fazla iş olduğunu tahmin edebiliyorum. Her şeyi takip etmek kesinlikle kolay değildi.

Evet, aynen öyle. Aslında bu, bu çabayı en aza indirmemize veya sınırlar içinde tutmamıza yardımcı olacak ne bulabileceğimizi görmek için piyasaya bakmamızı tetikleyen şeydi. İşte o zaman sizinle karşılaştık.

"Smarticle" ile başlamadan önce bir sorum var. Tüm bu çalışmaları kim yaptı? Destek aldınız mı yoksa hepsini kendi başınıza mı yaptınız?

Matbaamız "F&W "de gerçekten harika bir çalışanımız olduğu için çok şanslıydık. Burada Matthias Froners'tan bahsetmek istiyorum çünkü gerçekten kendini işine adamıştı. Meslektaşım Tobias Holzmann da bize yardımcı oldu ve web tasarımını yaptı. Web mağazasını da o tasarladı. Ve aslında finansal olarak her şeyle ben ilgilendim. Birkaç kişi işin içindeydi ve her fatura dönemi geldiğinde harcanan çaba aynıydı. Yani iki hafta boyunca fatura işleriyle gerçekten meşguldük. İkinci şey ise takip işlemleri ya da birisi posta adresindeki ismini değiştirmek istediğinde. Ben her zaman bizzat oradaydım.

Bu gerçekten çok fazla. Daha sonra bir araştırma yaptığınızı ve "Smarticle" ile karşılaştığınızı söylediniz. Başlangıçta genel olarak "Smarticle" hakkında ilginizi çeken neydi? Sizi meraklandıran neydi?

Web sitenizin ticaret dergilerine odaklanması beni ikna etti. Biz de kendimizi bir ticaret dergisi olarak görüyoruz. Aynı zamanda bir tüketici dergisi olduğumuz için sadece bir ticaret dergisi değiliz, ancak web sitesi beni yine de ikna etti. Orada bazı ilginç şeyler duydum, örneğin kullanıcıların aboneliği kendilerinin yönetebileceği ve otomatik bir hatırlatma sistemi olduğu gibi. Bunun çok önemli olduğunu düşündüm.

Daha sonra birbirimizi tanıdık ve ilk tartışmalarımızı yaptık. Geriye dönüp baktığınızda, o zamanlar "Smarticle" lehine karar vermenizin ana nedenleri nelerdi?

İlk kez bir PDF dergi yüklediğimizde ve ondan makale okuma moduna sahip ne tür bir ePaper oluşturabileceğinizi gördüğümüzde güleceksiniz - bizi gerçekten o zaman anladınız. Bu bize düşünecek çok şey verdi. Kendimizi gerçekten de baskı konusuna odaklanan ve dokunsal öğelerden beslenen bir dergi olarak görüyoruz. Ancak her zaman gizliden gizliye bunu bir şekilde medya açısından genişletmenin yollarını arıyordum. Ve aslında bu kadar büyük bir şekilde duyurmadığınız ama bizi gerçekten heyecanlandıran işlevler vardı. Örneğin, eğer bir aboneliğiniz varsa, tüm sayılar arasında arama yapabiliyorsunuz. Bu aslında okuyucularımız için ideal bir çapraz medya uzantısı. Ayrıca bu aracı kullanabilecek öğrencilere de açıkça seslenmek istiyorum. Çalışmalarım için konuları burada arayabiliyorum. Grafikmagazin herhangi bir Google makalesinden bin kat daha fazla alıntılanabilir. Bu özellikle hoşumuza gitti ve bunun aslında harika bir şey olduğunu ve okuyucularımıza bir iyilik yapabileceğimizi düşündük. Bu elbette çok önemli ve evet, yeni bir değer de yaratabiliriz.

Vay canına, heyecan verici, tamam. Sonra bizimle işe alım sürecine başladık. Şu ana kadar bu işbirliğini nasıl tanımlarsınız, işe alım süreci sizin için nasıldı, nasıl algıladınız?

Öncelikle, biz biraz zor bir grubuz, çünkü böyle bir grafik dergisi her şeyin grafiksel olarak mükemmel olmasına bağlı. Başka bir deyişle, okuyucularımız veya web sitemizi ziyaret eden insanlar bizden görsel olarak kusursuz bir ürün üretmemizi bekliyor. Başka bir deyişle, doğal olarak buna bir itfaiye ya da polis dergisinden çok, çok, çok daha fazla önem veriyoruz... Ne demek istediğimi anladınız. İşe alım sürecine gelince, inanılmaz derecede iyi çalıştığını söylemek isterim ve gerçekten bir grafik dergisine yakışan bir mağaza yaratmayı başardık ve bunu başardığımız için çok memnun oldum ve şimdi bir haftadır çevrimiçiyiz ve gerçekten işe yarıyor, insanlar buradan alışveriş yapıyor, yani her şey yerine oturuyor.

Harika, buna gerçekten çok sevindim ve geri bildiriminiz için çok teşekkür ederim. Şu anda size en çok katma değer sağlayan alan nedir? Bu konuda henüz bir şey söyleyebilir misiniz?

Evet, aslında bir haftadan sonra biraz zor. Sadece kurumsal strateji açısından elbette ePaper konusunu söyleyebilirim. Bu elbette bizim için tamamen yeni bir oyun alanı ve aslında biz de kendi içimizde oynuyoruz. Bu çapraz medya yaklaşımını nasıl daha da ileriye götürebiliriz? Ama bu gerçekten hoşumuza giden bir şey çünkü dergimiz için gerçekten yeni bir şey. Ve bana bir yıl kadar önce sorsaydınız, radarımızda hiç olmayacak bir şey. Bu da bizi gerçekten memnun eden bir şey.

Sizinle çalışmaya devam etmeyi ve birlikte gelişmeyi dört gözle bekliyorum. Belirli başarıları nasıl ölçmek istediğinizi düşündünüz mü?

Bir girişimci olarak başarı nispeten basittir. Yazar kasanın çalması gerekir. Başarılı olmamız için dergimizin okuyucularımız nezdinde başarılı olması gerekiyor. İçeriğimizi satıyoruz çünkü değerli. Satışlarımızın doğru olmasını istiyoruz. Bunu başarmak için müşterilerimize dergimizden ilham almaları için yüksek kaliteli ve kolay yollar sunuyoruz. Öğrencilerimizin çalışmalarını daha başarılı bir şekilde organize edebilmelerini istiyoruz. Bunları ilerletmek istiyoruz ve şimdi hedefimiz bu olmalı. Ayrıca insanların nelere baktığını ve nelerin ilgilerini çektiğini de bilmek istiyoruz. Bunun hakkında zaten konuşmuştuk. İnsanların neye baktığını görmek için daha fazla bilgi istiyoruz. Neyin popüler olduğunu ve neyin olmadığını bilmek istiyoruz. İnsanların bir şeyi ne kadar süre izlediğini de bilmek istiyoruz.

Evet, başarılı olmanıza yardımcı olmak istiyoruz. Sizinle birlikte seyahat etmek için sabırsızlanıyoruz. Sevgili Christian, "Smarticle" ile olan özel işbirliğinden bir adım geriye gidelim. Geleceği düşündüğünüzde, 2, 3 ya da belki daha fazla yıl beklentisi. Sizce bir yayıncının teknolojilerden beklentisi ne olacak? Mümkün olan en iyi şekilde çalışabilmeniz için neler gerekli olacak?

Teknoloji açısından, bu benim için biraz zor, çok fazla şey söyleyemem çünkü aslında satışlarımızın merkezinde basılı dergi var, şirketimizin kalbi bu. İnsanlara içeriğimizi çevrimiçi olarak daha iyi anlama ve kullanma fırsatı sunabilseydik çok mutlu olurduk. Bunun için onlara başka bir yardımcı araç sağlayabiliriz. Bir diğer heyecan verici konu da elbette yapay zeka. Biliyorsunuz, daha önce de bahsetmiştik. Bu tabii ki dört kişilik bir ekip için heyecan verici bir şey. Ben bunu daha çok satış ve bunun gibi idari hikâyelerde görüyorum. Gerçekten de işleri daha hızlı halletmemize yardımcı olan harika bir araç. Yapay zekayı editoryal alanda çok fazla kullanacağımızı sanmıyorum, ancak analizler, pazarlama ve benzeri alanlarda kullanacağız. Önümüzdeki birkaç yıl içinde sizinle birlikte bir ya da iki şeyi hayata geçirebilirsek çok mutlu oluruz.
İlginç değerlendirmeniz, geri bildiriminiz ve ayırdığınız zaman için çok teşekkür ederim. Size ve tabii ki bize iyi işbirliğimizin ve başarılarımızın devamını diliyorum. Çok, çok teşekkürler.

Bu fırsatı verdiğiniz için çok teşekkür ederim sevgili Arsalan ve evet, yakında görüşmek üzere!

Merhaba ve yeni bir "Smarticle" vaka çalışmasına hoş geldiniz! Bugün çok özel bir konuğumuz var: "KLM "den Peter Baranec. Sevgili Peter, kendini tanıtarak başlamak ister misin? 

Evet, memnuniyetle. Adım Peter Baranek.  61 yaşındayım ve ilk gazete makalemi 16 yaşındayken yazdım.  Yaklaşık 35 yıldır radyo ve yazılı basında editör olarak çalışıyorum. Diğerlerinin yanı sıra Motorpresse, Deutsche Presseagentur ve Saarländischer Rundfunk'ta sunucu ve haber editörü olarak çalıştım.  2022'den beri serbest çalışıyorum. KLM 2003 yılından bu yana faaliyet gösteriyor ve bugüne kadar iki relansman geçirdi.  2022 yılında dijital yayıncılık konusunda ileri eğitim aldım ve 2023 yılından bu yana KLM, okuyucu taleplerine yanıt olarak tamamen e-gazete olarak yayınlanıyor. Okurlarımız bize mevzuatın bir parçası olarak postanelerini dijitalleştirdiklerini ve daha az baskı istediklerini söylediler. Bu yüzden e-kağıda geçmeliyiz. Bugün itibariyle KLM, tıpkı Daily Prophet'teki Harry Potter gibi hareketli görüntülerle bile sunuluyor.  İnsanların KLM tarafından ikna edilmesini istiyorum
Bu heyecan verici Peter, "Smarticle" lansmanından önce abonelik yönetimi konusunu nasıl ele aldığınızı bilmek isterim. 

Bu gerçekten utanç verici çünkü KLM gerçekten zor bir dergi. En başından beri okuyucuların dergiye abone olamayacağını biliyordum çünkü o zamanlar bile şehirlerdeki ve belediyelerdeki bütçe durumu oldukça sıkıntılıydı.  Bu yüzden dergiyi okuyuculara hediye etmem ve reklamlarla finanse etmem gerektiğini düşündüm.  Bununla birlikte, başlangıçtan itibaren Federal Maliye Bakanı ve birkaç düzine başka kişi gibi bireysel aboneler de vardı. Ancak bunları sadece manuel olarak yönettik, yani asistanım ve ben ücretsiz abonelikleri yaptık ve diğer yarısı matbaadan postayla teslim edildi
Bu, tüm bu adımların manuel olarak yapıldığı anlamına gelir. Sanırım elektronik tablo biçiminde bir Excel listesi de kullandınız ve her şeyi takip etmeye çalıştınız.  O zamanlar "Smarticle" ile karşılaştığınızda veya bize geçtiğinizde özellikle neyle ilgileniyordunuz?

E-kağıda geçişin bana derginin erişim alanını genişletmek için bir fırsat vereceğini düşündüm. Ne de olsa artık dijital olarak herkesin erişebileceği abonelik mağazasından temin edilebiliyor. Bu sayede daha fazla okuyucuya ulaşabileceğimi ve belki de belediye konularına ilgi duyan yeni okuyucuların ilgisini çekebileceğimi umuyorum.  Fikir buydu ve "Smarticle" aynı zamanda sabit maliyetler olmadan sadece gelir paylaşımına dayalı adil bir teklif sunan tek sağlayıcıydı. Bunun nedeni muhtemelen ikimizin de az ya da çok birlikte büyümek istememizdi ve hala da öyle yapıyoruz
Evet, tamam, o zaman temel fikrinizi anladık ve "Smarticle "ın bunu gerçekleştirmenize yardımcı olabilmesinden memnuniyet duyuyorum. Söylediğiniz gibi cazip teklifin yanı sıra, "Smarticle" lehine karar vermenizde belirleyici başka nedenler var mıydı?

Evet, "Smarticle "ın ortaya çıkışı benim için belirleyici oldu. Gerçekten çok hevesliydim ve birlikte büyümek istediğimizi söylememizin harika olduğunu düşündüm.  Aslında karar verici faktör buydu.  Benim için net olmayan ve hayal ettiğim kadar güzel olmayan başka teklifler de vardı.  Bu yüzden şimdi sizinle çalışıyorum.

Size şeffaf ve cazip bir teklif sunabilmiş olmamız ve işe başlamış olmanız harika.  Geçen yıl "Smarticle" ile başladınız. İşbirliğinin gözden geçirilmesini nasıl tanımlarsınız?  İşe alım süreci sizin için nasıl geçti?   

İşe alıştırmanın ne kadar çok iş gerektirdiğini gerçekten hafife almışız. Her şey tamamlanana kadar planlanan ay neredeyse üç aya çıktı. Ama sonra bugüne kadar sorunsuz çalıştı. Ve gerçekten çok iyi, istikrarlı ve her şey yolunda. İşbirliği, evet. Bence eşitler olarak nispeten iyi, neredeyse meslektaşça bir ilişkimiz var. Birlikte çalışıyoruz ve birlikte en iyisini başarmaya çalışıyoruz.

Teşekkür ederim, böyle hissetmenize çok sevindim. Şu anda, süreci daha da kolay ve sorunsuz hale getirmek için işe alım için yardım videoları oluşturmak üzerinde çalışıyoruz. Şu anda size en fazla katma değer sağlayan alan nedir? İşinizi kolaylaştırmak mı, teknoloji mi, zaten gördüğüm katma değer bu dediğiniz bir şey mi?

Evet, bu cevaplaması gerçekten zor bir soru çünkü bu bizim için tamamen yeni bir mecra ve başka hiçbir şeyle kıyaslayamam. Bizim özel durumumuzda dergileri bağlantılar, resimler ve videolar gibi multimedya ile zenginleştirdiğimiz için, şu anda bizim için basılı yayında olduğundan daha fazla iş olduğu açık. Artık bağlantılar gibi çok daha fazla şeyi düşünmek zorundayım. İnteraktif bir PDF, yazdırılabilir bir PDF'den çok daha fazlasıdır.  Çok daha fazla şey var, bu yüzden açıkça daha fazla iş. Eğer bir PDF kopyası yaparsam, sadece onu yüklemem gerekir. O zaman biliyorum ki, tamam, artık emin ellerde, gerisi tamamen otomatik. Artık hiçbir şey için endişelenmeme gerek yok.
Harika, bu da "Smarticle "ın sunduğu otomasyona ek olarak, okuyucularınız için daha da fazla katma değer yaratmak amacıyla e-gazeteyi multimedya formatında hazırlamak için ek çaba harcamaya karar verdiğiniz anlamına geliyor.  Reklam müşterilerinden ya da benzerlerinden para kazanmanın başka yollarını da buldunuz mu? 

Evet, tabii.  Evet, üç haftadır bazı reklamverenlerle konuşuyorum ve Harry Potter gibi bu "Daily Prophet" temasını buldular, bu "sihri seviyorum", sanırım gazeteyi açtığında söyledi, dergileri farklı bir şekilde görme deneyimi, artık sayfaları çevirmek yerine tablette kaydırmanız gerçeği gerçekten pratik. Ancak resimlerin sadece sabit durmaması, okuma deneyimine ek olarak metni ve belki de bir açıklamayı veya ürünü 360 derece görebilmeniz de harika olurdu. Bunlar sadece bir Amazon satın alımında değil, bir dergide de değerli olabilecek şeyler. Bu aynı zamanda reklam müşterilerinin de hoşuna gidiyor. Daha önce çözüm olmadığı için yapmadıkları şeyler hakkında artık tamamen yeni bir şekilde düşünüyorlar

Kulağa harika geliyor. Net bir katma değeriniz var ve reklam müşterilerinizden daha fazla para kazanabilirsiniz. Aynı zamanda, mevcut okuyucularınıza basılı olarak mümkün olandan daha fazla içerik sunabilirsiniz. Ekstra çabaya katlanmaktan mutluluk duyarsınız. İçeriğinizi aktarmanın dijital seçeneğine ek olarak, yani her şeyi tamamen dijital olarak bir e-kağıt şeklinde pazarlamak, şu anda başka hangi "Smarticle" modüllerini kullanıyorsunuz?

Şu anda değil. Şu anda hepsi bu kadar, ancak sürekli olarak yeni şeyler sunduğunuzu, denediğinizi, tanıttığınızı biliyorum. Bir sonraki adımda ne kullanabileceğimi görmek beni her zaman heyecanlandırıyor.

Harika, bu harika. Sizi desteklemek ve okuyucu sayısını artırmaya, erişilebilirliği artırmaya ve erişimi daha da kolaylaştırmaya nasıl katkıda bulunabileceğimizi görmek isteriz. Güzel. Sevgili Peter, şu ana kadarki geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz.  "Smarticle "ı kullanmanız ve buradaki okuyucu kitlenizi teknolojiyle zenginleştirmek istemeniz gerçekten heyecan verici. Sizi desteklemeye devam etmek istiyoruz. Bizi tercih ettiğiniz ve bugün zaman ayırdığınız için tekrar teşekkür ederiz
Çok teşekkür ederim